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  宠物店ℱ维持与顾客长期关系的方式:务必给顾客一个良好的第一印象,对顾客的需求有一定的把握,站在顾客朋友的立场介绍产品,了解并记下顾客的相关信息,包括电话、需求、性格特点等。公司新产品上市或有促销活动时通知顾客,节日时的促销礼品别忘了给顾客留一份,节日时打电话表示祝福。

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